Seu Reebok Pulse deve manter você sempre conectado, mas às vezes as notificações podem não aparecer. Siga estes passos para identificar e corrigir o problema rapidamente:

1. Verifique a Conexão Bluetooth

• Certifique-se de que o relógio está pareado e conectado.

• No celular: Configurações → Bluetooth → Reebok Pulse deve aparecer como “Conectado”.

• Se estiver desconectado, desligue e ligue o Bluetooth e conecte novamente.

2. Verifique as Permissões de Notificação

• Abra o app Reebok Connect.

• Início → Reebok Pulse→ Configurações de Notificação do Telefone.

• Verifique se o acesso a notificações está habilitado e conceda as permissões solicitadas.

Dica: Alguns telefones exigem habilitar também em Configurações → Aplicativos → Reebok → Notificações.

3. Ative as Aplicações Desejadas

• Certifique-se de que as apps (Chamadas, Mensagens, WhatsApp, etc.) estão ativadas dentro do app Reebok.

• Algumas apps possuem suas próprias configurações internas — verifique se elas estão liberadas para enviar notificações.

4. Verifique Não Perturbe / Economia de Energia

• No relógio: deslize para baixo e verifique se o modo Não Perturbe ou o Modo Teatro estão ativados.

• No celular: desative o Modo Economia de Bateria, pois ele pode bloquear notificações em segundo plano.

5. Reinicie os Dispositivos
Reinicie o relógio e o telefone e abra novamente o app Reebok.

6. Limpe o Cache e Re-sincronize
Celular → Configurações → Aplicativos → Reebok → Armazenamento → Limpar Cache.
Depois, abra o app e sincronize novamente.

7. Permita Funcionamento em Segundo Plano

• Android: Configurações → Aplicativos → Reebok → Bateria → Permitir atividade em segundo plano

• iOS: Ajustes → Reebok → Atualização em segundo plano → Ativar

8. Atualize o Software

• Verifique se há atualização de firmware disponível na app.

• Atualize o sistema do celular e o app Reebok para a versão mais recente.

9. Redefinição de Fábrica (último recurso)
Faça backup dos dados e execute a redefinição de fábrica no relógio. Depois, emparelhe novamente e ative as notificações.

Resumo Rápido:

• Bluetooth conectado

• Acesso e permissões de notificação ativados

• Sem modos “Não Perturbe” ou economia de bateria

• Dispositivos atualizados e sincronizados