Votre Reebok Icon est conçue pour vous tenir informé, mais il peut arriver que les notifications n’apparaissent pas. Voici les étapes à suivre pour résoudre rapidement le problème :

1. Vérifiez la Connexion Bluetooth

• Assurez-vous que la montre est bien jumelée et connectée.

• Sur votre téléphone : Paramètres → Bluetooth → Reebok Icon doit être indiquée comme “Connectée”.

• Si ce n’est pas le cas, désactivez puis réactivez le Bluetooth.

2. Vérifiez les Autorisations de Notification

• Ouvrez l’application Reebok Connect.

• Accueil → Reebok Icon → Paramètres des notifications.

• Activez l’accès aux notifications et acceptez les autorisations demandées.

Astuce : certains téléphones exigent également d’activer les notifications dans Paramètres → Applications → Reebok → Notifications.

3. Activez les Applications Souhaitées

• Vérifiez que les applications (Appels, Messages, WhatsApp, etc.) sont activées dans l’application Reebok.

• Certaines applications ont également leurs propres paramètres internes — assurez-vous qu’elles sont autorisées à envoyer des notifications.

4. Vérifiez Ne Pas Déranger / Mode Économie d’Énergie

• Sur la montre : balayez vers le bas et désactivez Ne pas déranger ou Mode théâtre.

• Sur le téléphone : désactivez le mode Économie d’énergie.

5. Redémarrer les Appareils
Redémarrez la montre et le téléphone, puis rouvrez l’application pour les resynchroniser.

6. Effacer le Cache et Resynchroniser
Téléphone → Paramètres → Applications → Reebok → Stockage → Vider le cache, puis rouvrez l’application.

7. Autoriser l’Exécution en Arrière-plan

• Android : Paramètres → Applications → Reebok → Batterie → Autoriser l’activité en arrière-plan

• iOS : Réglages → Reebok → Actualisation en arrière-plan → Activer

8. Mettre à Jour le Logiciel

• Vérifiez s’il existe une mise à jour du firmware dans l’application.

• Mettez à jour l’application Reebok ainsi que le système d’exploitation du téléphone.

9. Réinitialisation d’Usine (en dernier recours)
Sauvegardez vos données et réinitialisez la montre. Reconfigurez ensuite les notifications.

Récapitulatif Rapide :

• Bluetooth activé

• Autorisations accordées

• Pas de mode “Ne pas déranger”

• Appareil et application à jour

• Redémarrage / resynchronisation